5年来，市总工会本着“帮扶困难职工全覆盖，服务广大职工全方位，做好群众工作全下移”的工作思路，积极顺应职工群众的新期盼，充分发挥工会帮扶服务工作在保障和改善民生、加强和创新社会管理中的作用，以倾情服务推动工会帮扶服务工作全覆盖全方位，实现制度化、常态化、长效化。
困难职工帮扶救助全覆盖
今年9月8日，在市总工会权益保障部办公室里，工会干部忙得不可开交。中央财政专项帮扶资金和省总工会配套资金刚刚下拨到位，大家争分夺秒，把帮扶资金送到困难职工手中。
某公司职工刘富新因工伤无法继续工作，与70多岁老父亲相依为命，生活极其困难。市总工会权益保障部部长郑惠丹听着前来寻求帮助的刘富新老父亲诉说家里的困境，感到特别心酸。她按照程序将刘富新纳入工会困难职工帮扶救助体系，建立了档案，并叮嘱老人：“以后有事不用亲自来，打电话就行；实在有需要见面谈的事，我们去找您?！?br />
5年来，市总工会不断加大困难职工帮扶救助力度，加强困难职工档案动态管理，靶向目标开展帮扶救助工作。在市民政局核对中心的协助下，已对全市困难职工家庭开展数据比对和信息共享2万人次，累计建档困难职工7614户。市、县（市、区）两级工会共投入帮扶资金1070多万元，帮扶救助困难职工2万人次，实现了符合条件的困难职工应帮尽帮。
做实叫响“四季送”品牌
今年7月26日，气温高达33摄氏度。在市大型人防公交枢纽工程、市“两院建设（市传染病院、市结核病院）”项目施工现场，市总工会为建设者们送来了白糖、茶叶、矿泉水等防暑降温用品，助力消暑度夏。
5年来，市总工会做实叫响“四季送”品牌工程，倾情全方位服务职工群众?！按核透谖弧?。联系相关部门，协调用工单位，把合适岗位送到有需求的职工身边，实名制安置就业500余人；依托市总工会再就业培训基地，培训职工3000余人。“夏送清凉”。盛夏时节，组团走访慰问环卫工人、全市重大项目工地农民工及户外作业职工等一线辛苦岗位职工，送清凉、消酷暑，投入资金340余万元，慰问职工3万余人?！敖鹎镏А?。全市各级工会筹资228万元，共帮扶救助514名考入高校的困难职工子女，帮其圆大学梦、坐稳教室。“冬送温暖”?！傲浇凇逼诩?，开展全覆盖的送温暖活动，着力把党和政府的关怀及工会组织的关爱送到职工群众特别是困难职工心坎上。市、县（市、区）两级工会共筹集资金2944万元，走访慰问困难企业300家，慰问职工100673人次。
