窗口坚持便民利民举措，实行主动服务、靠前服务、畅通服务。审批流程有专人指导，做到让数据多跑路让人少跑路，使审批流程更加条理化。编制《办事不找关系指南》，明确哪些事项可以在网上办、哪些事项必须到窗口办、哪些手续可容缺、哪些材料可告知承诺。窗口主动服务、专业指导、打通“堵点”“难点”，把企业“跑腿”的时间，转化成企业发展的时间，做到陪群众一起走流程，从根本上消除企业和群众的后顾之忧。
辽宁鸿昊化学工业股份有限公司和辽宁旺林新材料科技有限公司2023年在本区的重点项目，高新区实行了全流程跟踪、全方位服务的形式。按照企业计划的开工时间，倒推审批流程，制作施工手续办理时间“鱼骨图”，窗口工作人员“手把手”“肩并肩”参与企业群众办理审批事项，全流程提供线上线下申报、资料预审、受理审批、结果反馈等服务。同时，协调各地区间、各部门间数据共享和业务协同合作，使问题得到及时有效解决，按照节点时限最大限度保障了重点项目按期开工建设。
“栽下梧桐树，自有凤凰来”，高新区工改窗口表示，在接下来的工作中，将不断对标先进，大胆改革创新，发挥“清风政务窗口”的示范引领作用，以更大力度全面优化营商环境，不断增强企业和群众的获得感、幸福感，助力宏伟区高质量发展。
