上午9时许，辽阳火车站候车大厅内，铁路工作人员表演的快闪节目吸引了大批候车旅客前来围观，喝彩声、鼓掌声不断，大家纷纷拿出手机记录下精彩的瞬间?；疃殖。形牧榉液褪忻裥帐跫颐俏每拖殖∈樾炊粤透Ｗ?，表演剪纸、手绘、烙画等非遗艺术，制作手工艺品赠送给旅客，旅客们收获了一次年味十足的出行体验。
“新建的辽阳西站房漂亮极了！给大家一种全新的乘车体验，今天又收到了福字，感觉非常好?！狈藕倩丶业牧裳糁耙导际跹г貉杂昙谓竞蠖孕抡痉坎煌３圃?。
多了一个西站房，走出去更方便，回家的路也更近了。家在铁西街道、在北京工作、此番回家过年的李志尚高兴地说，“以前乘火车出行，得从桥洞下绕一圈到站东，既绕远还总堵车。我这次从外地回来前，家里人就提前告诉我辽阳西站房开通运营了，让我直接从西站房出站，太方便了！”
新建的西站房与原有的东站房功能一致，均为高、普铁混合车站，不仅方便了铁西旅客的出行，也缓解了站东地区的交通压力。西站房内饮水区、卫生间、哺乳室等一应俱全，在检票口的正对面设置12306服务台，可以受理问询解答、寻物认领、重点旅客服务等业务，服务更加贴心。
春运期间，辽阳火车站为了满足旅客出行需求，拟加开沈阳、北京朝阳等方向春运高铁临客，加开沈阳、大连、长春、通化、佳木斯等方向春运普速临客。
辽阳火车站工作人员告诉记者，他们还多措并举，为旅客提供更方便和温暖的服务。车站卫生间配备卫生纸，免费供旅客使用；设置免费的充电设施，满足旅客旅途手机充电需要；在车站盥洗间安装加热设备，让旅客可以使用温水洗手；在候车室入口处设置“爱心卡”，为有送站等需求的人员提供便利，全力打造便捷温馨春运。
