在培训过程中,筹资管理部和信贷管理部相关人员对新出台的住房公积金缴存、提取、贷款政策进行了详细讲解,强调了在业务办理过程中需要注意的重点和细节问题。同时,大家围绕业务办理过程中遇到的热点、难点问题交流互动;对一些典型问题、普遍问题进行认真梳理,为改进和提升服务提供宝贵的第一手资料。
市住房公积金管理中心要求全体职工加强对缴存、提取、贷款政策的学习,提高政策把握能力,对各项业务操作做到了然于心,并对照新政标准,做好政策的解答员和宣传员,多措并举宣讲公积金政策,提高住房公积金政策知晓率,让更多群众了解公积金、缴存公积金、使用公积金。